jet7 গোপনীয়তা নীতি

jet7-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে jet7 কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা বা উত্তোলন, অথবা যেকোনো গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রমের সময় আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও শেয়ার করে।

jet7 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এটি মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। এই নীতি বাংলাদেশের সকল jet7 ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

jet7 আপনাকে নিরাপদ, ন্যায্য ও সম্মতিসম্পন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলি নিম্নরূপ:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল।
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের রেকর্ড, জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) এ অ্যাক্সেস লগ।
• আচরণগত তথ্য: গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বাজির পরিমাণ, সেশনের সময়কাল এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিবন্ধনের সময়, আপনার সেশন চলাকালীন স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে এবং প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে সংগ্রহ করি। এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজনীয়তার বেশি আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

jet7 কর্তৃক সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং সঠিক খেলোয়াড় রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা সুবিধা প্রদান এবং BDT-তে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ, জমার সীমা কার্যকর করা এবং স্ব-বর্জন বা টাইম-আউট অনুরোধ সমর্থন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং ইংরেজি বা বাংলায় পরিষেবা আপডেট জানাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

jet7 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে jet7-এর কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মৌলিক সাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে jet7 নেভিগেট ও ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত যাতে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ এবং প্রদর্শন সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলি সেশনের মধ্যে অব্যাহত থাকে।

jet7 তাদের বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসর যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) এবং পরিচয় যাচাই প্রদানকারী যারা কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, জালিয়াতি তদন্ত, AML/KYC সম্মতি পর্যালোচনা বা বৈধ আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়া সহ।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয়ে উত্তরসূরি সত্তার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।

jet7 কর্তৃক নিযুক্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী চুক্তিগতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে বাধ্য।

jet7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন পয়েন্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত তথ্য — bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সহ — সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

আমরা সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সুরক্ষিত সার্ভারে খেলোয়াড়ের তথ্য সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র সেই অনুমোদিত jet7 কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের তাদের কাজের দায়িত্ব পালনের জন্য এটি প্রয়োজন। যদিও আমরা সমস্ত যুক্তিসংগত সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

সমস্ত jet7 ব্যবহারকারীদের আমাদের কাছে রাখা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: একটি অভিযোগ বা নির্ভুলতা বিরোধ নিষ্পত্তির অপেক্ষায় থাকাকালীন আপনি আমাদের আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন।

jet7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা সহ আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি ন্যূনতম সময়কালের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং সম্পর্কিত আচরণগত ও লেনদেনমূলক তথ্য ভবিষ্যতের ক্ষতি প্রতিরোধে বৈধ স্বার্থ থাকলে মানক ধারণ সময়কালের বাইরেও ধরে রাখা হতে পারে।

jet7 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট লেনদেন ব্লক করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলুন।
• করা যেকোনো জমার সম্পূর্ণ ফেরত প্রদান করুন এবং অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

jet7 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমরা সকল ব্যবহারকারীকে jet7 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। jet7 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে।

jet7 ব্যবহার করে, খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করে যে তারা ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী, যে তারা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে বোঝে এবং সম্মত, এবং যে তারা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে তাদের নিজস্ব স্বাধীন ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছে।